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MODE DE LIVRAISON

Vous pouvez acheter vos articles en ligne et les récupérer directement dans notre magasin situé au 93, rue Brahim Nakhai- Maarif à Casablanca ou les faire expédier directement à votre domicile. La livraison est gratuite pour la ville de Casablanca à partir d'un minimum d'achat de 500dh. Nous utilisons nos propres coursiers afin que votre commande vous parvienne à temps. Si disponible, vous pouvez également choisir un mode de livraison plus rapide pour votre commande, moyennant des frais supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison que vous avez sélectionnée, de la disponibilité de vos articles en stock et de l'heure à laquelle vous passez votre commande

Tarifs de livraison

Mode de livraisonLocationsHoraires de livraisoncout par expédition et par carton
La Maison du Bébé Casablanca De 24h à 48 h
Lundi au Samedi entre 10h et 20h
Service gratuit à partir de 500dh d'achats.
Amana express Autres villes du Maroc ( hors Casablanca) desservies par Amana De 24h à 48 h
Lundi au Vendredi de 10h à 20h

Entre 60 dh et 200 dh en fonction du poids et du volume du colis. Le montant exact vous sera communiqué au moment de la commande.

Le service "retrait en magasin" est-il gratuit ?

Ce service vous est offert et ce quel que soit le montant de votre achat et du type de produit que vous achetez.

Quels sont les produits qui peuvent être retirés en magasin ?

Tous nos produits peuvent être retirés en magasin.

Comment effectuer une commande "retrait en magasin" ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner un magasin de retrait : Ajoutez vos produits au panier ; cliquez sur le bouton "Commander" ; sélectionnez le mode de livraison "Retrait en magasin"; terminez votre commande " passer la commande"

LIVRAISON PAR AMANA EXPRESS :

Achetez sans vous déplacer, votre commande vous est livrée, dans les plus brefs délais, à domicile ou à l'adresse que vous avez précisée lors de votre commande. Le délai de livraison dépend de la disponibilité des produits en stock au moment de la commande. Il est aussi important de ne pas oublier que la commande vous est expédiée après sa validation. Donc, si vous avez choisi de payer par dépôt d'espèces dans une agence bancaire, par chèque ou par virement bancaire, le calcul du délai de livraison (en jours ouvrés) se fera à partir du moment où nous aurons reçu votre règlement et validé votre commande. Pour avoir plus de visibilité sur l'acheminement de votre marchandise, vous recevrez un e-mail de confirmation, dès réception de votre règlement, vous informant que votre commande a été validée et expédiée. La livraison se fait par Amana Express moyenant des frais de port à partir de 60 DH : un service assurant la livraison à domicile. Il est aussi possible de récupérer votre colis directement à la poste si vous indiquez l’adresse de l’Agence Amana. Pour plus d’information visiter le site Amana: http://www.amana-colis.ma.

LIVRAISON EXPRESS SUR CASABLANCA :

Si vous habitez à Casablanca, commandez vos produits et nous vous livrerons sous 24h à 48h heures maximum (après validation de votre commande). Cette option est valable pour des commandes effectuées du lundi au vendredi avant 14H, hors jours fériés. Pour bénéficier d’une livraison express, veuillez choisir le paiement par carte bancaire vu qu’il nécessite un temps de traitement rapide. Si vous privilégiez le paiement par dépôt d'espèces dans une agence bancaire ou par virement bancaire, nous vous livrerons dans les 24 heures qui suivront la réception de votre paiement. 

LE SUIVI DE LA COMMANDE:

Par ailleurs, vous pouvez toujours suivre de près le traitement de votre commande sur www.lamaisondubebe.ma à partir de votre "compte".  Pour les expédition hors casa, la livraison se fait par Amana Express moyenant des frais de port supplémentaire. Amana assure un service de livraison à domicile moyennant des frais supplémentaires. Il est aussi possible de récupérer votre colis directement à la poste si vous indiquez l’adresse de l’Agence Amana. Pour plus d’information visiter le site Amana: http://www.amana-colis.ma.

Le service "retrait en magasin" est-il gratuit ?

Ce service vous est offert et ce quel que soit le montant de votre achat, le type d'appareil ou produit que vous achetez.

Quels sont les produits qui peuvent être retirés en magasin ?

Tous nos produits peuvent être retirés en magasin. Vous les reconnaissez tout au long de votre parcours grâce à la mention "retrait en magasin".

Comment effectuer une commande "retrait en magasin" ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner un magasin de retrait avant même de choisir vos produits, ajoutez vos produits au panier ; cliquez sur le bouton "Terminer votre commande" ; sélectionnez le mode de livraison "Retrait en magasin".

COMBIEN DE TEMPS POUR LA LIVRAISON?

Les envois par Amana Express en moyenne durent 24 à 48h. On a constaté les moyennes suivantes:

  • Rabat, Mohamedia; Kenitra: 1-2 jours
  • Fès, Meknes,Oujda,Nador: 1-3 jours
  • Tanger, Tetouan, Larache: 1-3 jours
  • Agadir, Marrakech,Essaouira: 1-3 jours
  • Laayoune, errachidia; zagora: 2-4 jours

Les records sont: 1 jour (le lendemain) pour , Rabat, Fès, et Meknes. 5 jours pour Guelmim et 2 jours pour Laayoune.

EST CE QUE JE PEUX RETIRER MA COMMANDE À LA POSTE?

Oui. Si votre commande n’est pas livrée à votre domicile, il est possible de la retirer directement à la poste. Il suffit de vous munir du numéro de suivi qu’on vous donnera et d’une pièce d’identité.

COMBIEN DE TEMPS LA POSTE GARDE NOS COLIS?

Normalement la poste garde votre colis pendant 7 jours. Dès le troisième jour, si vous ne recevez pas votre commande, rapprochez vous de votre poste avec le numéro de suivi pour savoir pourquoi, ou connectez vous sur le site: http://www.amana-colis.ma pour le suivi de votre colis.


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